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HELP?
よくいただくお問い合わせ内容についてFAQ方式でお応えしています



  1. 商品をオーダーするにはパソコンからでないとダメですか?
  2. 注文からどのくらいで届きますか?
  3. 海外在住なのですが、送ってもらえますか?
  4. お支払い方法はどんなものがありますか?
  1. サイズの交換は出来ますか?
  2. 他のアイテムと交換は可能ですか?
  3. 交換を追加オーダーと一緒に送料無料便で送ってくれますか?
  4. 返品の場合、返金はどのようになりますか?
  1. サイズを迷ってしまうのですが、どうすればいいですか?
  2. フォーマルにも使える商品かどうか聞きたいのですが?
  3. 細身のパンツなのに臨月まではけるのでしょうか?
  4. お腹の部分のリブは初期だとブカブカになりませんか?
  5. トップスはワンサイズが多いですが、誰にでも合うサイズなのでしょうか?
  6. 新作入荷や追加生産の予定、お知らせをして欲しいのですが?
  7. 海外在住で、季節が反対なのですが?
  8. 商品のカタログはありますか?
  9. お直しをしてから送ってもらうことは出来ますか?
  1. プレゼント包装は有料になりますか?
  2. 相手に直接プレゼントとして発送してもらう時、納品書はどうなりますか?
  3. 直接プレゼントとして送ってもらう際のお支払いは?
  4. 「自分にプレゼント」ってなんですか?
  1. マビッシュ ファブリカンてどんなブランドなんですか?
  2. yukiの「へなちょこ特派員・・・」に出てみたいのですが・・・?
  3. 姉妹ブランドのSUPERIOR ENEMYってなんですか?

About Order
商品をオーダーするにはパソコンからでないとダメですか?
マビッシュ ファブリカンでのオーダー方法は、@ホームページからAメールでBFAXでの三種類があります。
くわしくはPOLICIESのお買い物の仕方でご覧いただけます。
注文からどのくらいで届きますか?
商品の発送は出来るだけ早くを心がけていますが、 お支払い方法等によって日数が異なりますので、
POLICIESのお届け日についてをご覧下さい。
海外在住なのですが、送ってもらえますか?
サイズなどの合いにくい海外でお過ごしの日本人の方向けに 海外へ直接発送させていただくようにいたしました。
送料は有料ですが、出来るだけお客様のご負担が少なくなるように マビッシュ ファブリカンも一部負担いたしております。
オーダー方法、お支払い方法、海外送料についてはINTERNATIONAL ORDERをご覧下さい。
お支払い方法はどんなものがありますか?
マビッシュ ファブリカンでは、代引きをはじめ、各種クレジットカード、各種電子決済に加え、
郵便振替、コンビニ払い等もご利用いただけます。 詳しくはPOLICIESのお支払い方法についてをご覧下さい。

Return and Exchanges
サイズの交換は出来ますか?
お届けした商品のサイズが合わなかった場合や、色を変更したい場合など、もちろん交換をさせていただきます。
必ずPOLICIESの返品・交換についてをご覧いただいた上でご連絡いただけますようにお願いいたします。
他ののアイテムと交換は可能ですか?
トップスのご返品の場合や、交換希望サイズが在庫切れだった場合など、違う商品への交換もお受けさせていただきます。 金額が同じ場合は問題ありませんが、差額が発生する場合などは一度ご返品としてお受けして、その後新商品を送らせていただく形になる場合もございますが、 どの場合も出来るだけお客様の送料等の負担が軽くなるように配慮して対応させていただきます。
必ずPOLICIESの返品・交換についてをご覧いただいた上でご連絡いただけますようにお願いいたします。
交換を追加オーダーと一緒に送料無料便で送ってくれますか?
返品・交換の際にお客様ご負担の送料がかかる場合、もしちょうど新規オーダーの商品をお考えでしたらそちらと同梱して交換商品をお送りすることも可能です。 この場合は再送の際の送料が無料となります。(送料無料になる金額のオーダーをいただいた場合に限ります。)
ご希望の場合は間違いなく同梱でお送りさせていただくために、
必ずPOLICIESの返品・交換についてをご覧いただいた上で同梱のご要望をご連絡いただけますようにお願いいたします。詳しい手順をお返事させていただきます。
返品の場合、返金はどのようになりますか?
ご返品の商品代金をご返金させていただく場合、マビッシュ ファブリカンではお客様のご都合の良い銀行、または郵便局の口座宛に、お振込みさせていただいております。
POLICIESの返品・交換についてをご覧いただいた上でご連絡いただけましたら、返送や口座のご連絡方法についてお返事いたします。商品をご返送いただく前に必ずご連絡いただけますようにお願いいたします。

About Items
サイズを迷ってしまうのですが、どうすればいいですか?
各アイテムのサイズ詳細を見ても、どうも悩んでしまう、本当にこれでいいのか不安、ということはよくあります。サイズヘルプのページを見ても、やっぱり決められない、 そんな場合は遠慮なくメールでマビッシュ ファブリカンのyukiまでメールでご相談下さい。携帯メールからでもOKです。一緒に最適サイズを探しましょう。 もしメールがお使いになれない場合はFAXでもお伺いしています。(06-6942-2133)
フォーマルにも使える商品かどうか聞きたいのですが?
大切なお出かけの日に、マビッシュのアイテムを考えて下さってありがとうございます。 そのお席にふさわしいアイテムかどうか、また、どんな着こなしをすれば華やかに演出できるか、などマビッシュ ファブリカンのyukiまでメールで遠慮なくご相談下さい。 出来るだけのお手伝いをさせていただきたいと考えています。
細身のパンツなのに臨月まではけるのでしょうか?
妊娠中というものは、めまぐるしく体型も体調も変わる可能性のある時期で、正直なところどこまで自分の体が変化するのかは、経産婦さんであってもわからない部分です。ただ、現在は体重もあまり増加しすぎないようにと、産婦人科医からも、お腹、バストまわりなど絶対に大きくなってしまう部分以外まで極端に太ってしまうほどの妊娠中の体重増加はないように指導があるかと思います。その範囲でいけば、ご購入の時点で無理のないサイズさえ選んでいただければ、まずほとんどはそのまま最後までお使いいただける作りにはしてあります。あとはご愛用いただくうちに、ボトムも体に馴染んで若干伸びてくれますので、最初からかなり余裕を持たせて選ぶ必要はありません。ただ、下腹だけは圧迫しないように、ヒップまわりのサイズは自分の実寸よりも小さいものを選ばないようにご注意下さい。お腹が大きくなっても平気なリブの作りはBOTTOMS ADVICEのページでご説明させていただいています。
お腹の部分のリブは初期だとブカブカになりませんか?
市販のマタニティウェアには、リブの部分がとてもゆったりしたサイズのものがよくありますが、マビッシュのボトムのリブは初期にはいていただいてもブカブカともたつかないような程度の小さめサイズに留めてあります。リブはとても伸縮性が良いのと、内臓ゴムの調節により、初期にピッタリでも臨月までしっかり伸ばしてはいていただくことが可能です。リブの作りはBOTTOMS ADVICEのページでご説明させていただいています。
トップスはワンサイズが多いですが、誰にでも合うサイズなのでしょうか?
マビッシュのトップスやワンピースは、たいていワンサイズでお作りしていますが、どれもキレイに着ていただけるように、ラインに合った最適サイズでお作りしていますので、体型によっての向き不向きもございます。バストやお腹まわり、着丈など、出来るだけのデータをアイテムのページでサイズ表にして載せてありますので、トップスもサイズは必ずご確認いただいてオーダー下さいませ。ボトムだけでなくトップスやワンピースのサイズのご相談ももちろんお伺いしていますので、不安なお客様はどうぞyukiまでご相談下さいませ。
新作入荷や追加生産の予定、お知らせをして欲しいのですが?
マビッシュ ファブリカンでは、デザイナーyukiが自信を持ってお客様にお届けできると思ったものだけを生産しています。出来るだけ、自分に役立つものをうまくチョイスしたい時期ですから、新商品のお知らせもぜひ役立てていただければと思っています。 新商品等はパソコンでも携帯でも受信できるメールマガジンでお知らせしています。
海外在住で、季節が反対なのですが?
マビッシュ ファブリカンの商品は、常に少数精鋭部隊で、ほとんどの商品が定番化してお客様に愛され続けています。海外旅行で日本の季節とは違う国に行かれるお客様や、海外在住のお客様のためにもマビッシュでは年間通して全ての商品、オールシーズンの商品をいつでもお買い求めいただけるようにしています。 各商品ページをご覧下さい。
商品のカタログはありますか?
新作が不定期に登場し続けるマビッシュでは、常に新鮮な商品の状況をみていただくために、紙製のカタログはお作りしていません。申し訳ありません。 新商品のお知らせは携帯メールでも受信できますので、ぜひご利用下さい。
お直しをしてから送ってもらうことは出来ますか?
お洋服のお直しは、マビッシュ ファブリカンではどんな場合もお受けしておりません。お役に立てず、申し訳ありません。 なぜ、お直しをお受けしていないかと言いますと、サイズや丈のお直しは『生きている』からなのです。 お洋服は実際に着てみるまで、どんなフィット感になるか、はっきりわかりません。 股下だけ見ても、フィットの度合いによって、丈は変わります。 それからラインだけでなく、素材によっても、股下というものは変わることがあります。 同じ形のパンツを持っているからと同型の素材違いパンツを同じ丈に切ったら合わなかった。というようなこともあります。 また、万が一お届けした商品のサイズなどが合わないことがあっても、お直し前なら交換が出来ます。 でも、お直しをしてからお届けしてしまってはもうサイズ交換も不可能となってしまいます。 色々と考えた結果、お直しをお受けしたことによって、逆にお客様にご迷惑をおかけする結果になることもあるかもしれない、 そういう考えから、マビッシュでは全てのお直しをお受けしないことにさせていただいております。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、どうかご理解いただけますようにお願いいたします

Gift Options
プレゼント包装は有料になりますか?
マビッシュ ファブリカンでは、プレゼント包装を無料で承っています。ご注文いただく際、入力する画面でお選びいただけますので、どうぞお気軽にご利用下さい。ご出産祝い、内祝いなどののしも無料でお付けさせていただきます。また、 大切な方へのお祝い用だけではなく、いつも頑張っている自分のためのプレゼント、にもどうぞ。
相手に直接プレゼントとして発送してもらう時、納品書はどうなりますか?
納品書には商品価格も記載されていますので、お申込者様あてに別送いたします。
プレゼントの送り先様には商品のみの発送となり、納品書はお付けいたしませんのでご安心下さいませ。
直接プレゼントとして送ってもらう際のお支払いは?
プレゼントを直接お届けの場合は 代引き以外のお支払い方法をお選びいただければ大丈夫です。 海外までのお届けの場合はカード決済のみご利用いただけます。
「自分にプレゼント」ってなんですか?
マビッシュでは「自分自身へのご褒美」としてお買い物下さったお客様にはプレゼント包装でお届けさせていただいています。いつも頑張っている私に・・・と、マビッシュの商品を選んで下さったことに対してのお礼の気持ちです。もちろん無料でのサービスとなります。お気軽にお選び下さいませ。

About Us
マビッシュ ファブリカンてどんなブランドなんですか?
マビッシュ ファブリカンのブランドコンセプト、今まで、デザイナーについてなど、BRAND INFOのページでご覧いただけます。
yukiの「へなちょこ特派員・・・」に出てみたいのですが・・・?
ありがとうございます。協力してくださるお客様を随時募集しております。詳しくはこちらをご覧の上、メールで気軽にご連絡下さい。
姉妹ブランドのSUPERIOR ENEMYってなんですか?
マビッシュはもともとマタニティのみの本当に小さな小さなブランドでした。オープン当初から素敵なお客様たちに恵まれ、ずっと支えてきていただいて、いつの日か「マタニティの後にもマビッシュと同じテイストのジーンズがはきたい!普通のレディースを展開して欲しい!」とのお声をいただけるまでになりました。そしてデビューできたのが、レディースとキッズのブランド・SUPERIOR ENEMY。こちらももちろんマビッシュと同じようにお届けさせていただいています。


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